注文・配送について

注文について

• 電話・メール・FAXで注文することはできますか？
• 注文後に注文した商品を変更することはできますか？
• 配送先住所を変更する必要がありますが、変更可能ですか？
• プレゼントのためギフト包装してほしい。納品書・領収書は抜いてほしい。

決済方法について

• どのような支払い方法を使用できますか？
• どのクレジットカードを利用できますか？
• クレジットカードを持っていません。銀行振込や代引きはできますか？
• 利用しようとしたクレジットカードが使えない場合はどうしたらよいですか？
• 購入にはデビットカードやギフトカードでの支払いは可能ですか？

配送について

• 配送会社を指定したい
• 配達日や時間の指定はできますか？
• 私の注文はいつ出荷されますか？
• 近くの郵便局や配送会社営業所で荷物の受け取りができますか？
• 注文を追跡するにはどうしたらいいですか？
• 週末の配達も行っていますか？

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