- 電源ボタンを押して、LEDランプの動きを確認する
・オレンジ色に点灯し、数秒後に点滅が始まる：正常な起動の状態です。
・オレンジ色が3回点滅：充電不足です。2）の作業をお試しください。
- 充電をしてみる
まずは、GVIDOを電源コードに繋いで、電源横のLEDランプが赤く光るか確認してください。赤く光る場合は、光が消えるまで充電をしてから、再度起動するか確認してください。
※充電をする際は、PC等からの充電ではなく、ACアダプター(別売)を直接コンセントに繋ぎ、充電をしてください。PC等の機器を経由すると、電力が少なく充電に時間がかかる場合がございます。
- 電源ボタンを下記の順序で押して、再起動するか確認する
充電が十分にも関わらず正常に動かない場合は、
「7秒押して離す→再度7秒押して離す→3秒押して離す」
という順で電源ボタンを押して、起動するか10秒ほど様子を見てください。
- 3）の方法でも反応しない場合は、、、
画面の様子を見ながら電源ボタンを20秒以上長押し、起動するか確認してください。
- 上記の方法でもGVIDOが正常に起動しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
- GVIDO MUSICカスタマーサポートご連絡先: cs-jp@gvidoscore.com
(!)電子ペーパーメモ
GVIDO端末は、画面に電子ペーパーを採用しております。
電子ペーパーはその特性上、電源が切れても直前に表示された画面表示が残ります。
画面に楽譜などが表示されている場合でも、充電切れの可能性がございますのでGVIDOをより快適にお使いいただけるよう、必ず充電量の確認をしていただけますようお願い申し上げます。
リセットを行うと、ブックマークや書き込み、設定情報が削除されることがあります。