Commande, envoi et paiement
Commande
- Puis-je commander par téléphone, fax ou courriel ?
- Puis-je choisir un autre produit après avoir passé commande ?
- Puis-je combiner plusieurs commandes (différents numéros de commande) ?
- J'ai besoin de modifier mon adresse de livraison. Comment puis-je faire ?
- J'aimerais que la commande soit emballée dans du papier cadeau, sans que celle-ci ne comporte le bordereau et le reçu de l'emballage.
Paiement
- Quels sont les modes de paiement autorisés ?
- Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
- Je ne possède pas de carte de crédit. Puis-je payer avec un chèque, un virement bancaire ou en espèces lors de la livraison ?
- Puis-je diviser le paiement avec 2 cartes de crédit.
- Que dois-je faire si ma carte de crédit n'est pas acceptée ?
- Puis-je financer mon achat ?
Livraison
- Puis-je spécifier le transporteur ?
- Puis-je spécifier une heure et une date pour la livraison ?
- Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
- Puis-je aller récupérer ma commande dans mon bureau de poste local ou dans celui du transporteur ?
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Livrez-vous pendant les week-ends ?