Garantie et retours

Recyclage

• Pouvez-vous me racheter mon ancien appareil lorsque vous en sortez un nouveau ?

Retours

• J'ai ouvert la boîte du produit, mais je souhaite l'échanger pour un autre modèle ou un article différent.
• Quelle est la politique de retour ?
• Comment puis-je effectuer le retour de mon produit ?
• Puis-je retourner un achat effectué en ligne à une boutique ?

Réparations

• Puis-je remplacer moi-même la batterie ?
• Existe-t-il un endroit où je puisse apporter mon appareil pour le faire réparer ?

Garantie

• Le produit comporte-t-il une garantie ?
• Combien de temps dure la garantie ?
• Proposez-vous un plan de protection ?
• Est-il possible de se faire prêter un produit pendant que mon appareil est en réparation ?