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Garantie et retours

Recyclage

  • Pouvez-vous me racheter mon ancien appareil lorsque vous en sortez un nouveau ?

Retours

  • J'ai ouvert la boîte du produit, mais je souhaite l'échanger pour un autre modèle ou un article différent.
  • Quelle est la politique de retour ?
  • Comment puis-je effectuer le retour de mon produit ?
  • Puis-je retourner un achat effectué en ligne à une boutique ?

Réparations

  • Puis-je remplacer moi-même la batterie ?
  • Existe-t-il un endroit où je puisse apporter mon appareil pour le faire réparer ?

Garantie

  • Le produit comporte-t-il une garantie ?
  • Combien de temps dure la garantie ?
  • Proposez-vous un plan de protection ?
  • Est-il possible de se faire prêter un produit pendant que mon appareil est en réparation ?
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