Les clients ont le droit à une ""période d'essai"" de 14 jours, comptenant la date de réception de la commande. Pendant ce temps, les retours pour remboursement sont valables pour quelque soit la raison. Si vous souhaitez retourner le produit, vous devez nous en informer pendant cette période. Veuillez envoyer un courrier électronique à notre service clientèle à l'adresse cs-fr@gvidoscore.com. Ils seront heureux de vous aider. Une fois que vous nous en avez informé, vous avez 14 jours supplémentaires pour renvoyer la commande, que ce soit pour un remplacement ou un remboursement. Nous vous confirmerons la réception de votre retour par courrier électronique. Veuillez contacter le service clientèle pour plus d'informations.
J'ai ouvert la boîte du produit, mais je souhaite l'échanger pour un autre modèle ou un article différent.
