Nous nous efforçons d’expédier les commandes passées le même jour avant 12h00 GMT. Les commandes sont traitées pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. À partir du moment où une commande est passée, le traitement peut prendre 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison standard prend environ 1 à 4 jours ouvrables au Royaume-Uni et de 3 à 8 jours ouvrables dans les autres pays européens.
Articles dans cette section
- Puis-je spécifier le transporteur ?
- Puis-je spécifier une heure et une date pour la livraison ?
- Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
- Puis-je aller récupérer ma commande dans mon bureau de poste local ou dans celui du transporteur ?
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Livrez-vous pendant les week-ends ?
- Pouvez-vous livrer à une adresse qui est celle d'un hôtel ?
- Le colis a-t-il besoin d'être signé lors de la livraison ?
- Qui devrais-je contacter pour poser des questions sur ma livraison ?
- La boîte du produit a été rayée pendant la livraison. Puis-je demander de la faire remplacer ?