Pedidos, envío y pago

Pedidos

• Puedo realizar el pedido por teléfono, FAX o correo electrónico?
• ¿Puedo cambiar a un producto diferente después de realizar el pedido?
• ¿Puedo combinar varias pedidos (diferentes números de pedido)?
• Necesito cambiar la dirección de envío. ¿Dónde lo puedo hacer?
• Quiero que el pedido se envuelva para regalo y que no incluya albarán ni recibo.

Pago

• ¿Cuáles son las opciones de pago?
• ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?
• ¿Puedo pagar con cheque, transferencia bancaria o pago contra reembolso?
• ¿Puedo dividir el pago con 2 tarjetas de crédito?
• ¿Qué debo hacer si no aceptan mi tarjeta de crédito?
• ¿Puedo financiar mi compra?

Envío

• ¿Puedo elegir al transportista?
• ¿Puedo especificar la fecha y hora de entrega?
• ¿Cuándo se enviará mi pedido?
• ¿Puedo recoger mi pedido en la oficina de correos local o en la oficina comercial de la compañía?
• ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
• ¿Realizan envíos los fines de semana?

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