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Garantía y devoluciones
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Reciclaje
¿Disponen de servicio de recompra del dispositivo antiguo cuando sacan al mercado un nuevo producto?
Devoluciones
Abrí la caja del producto, pero quiero cambiarlo por un modelo o artículo diferente.
¿Cuál es su política de devolución?
¿Cómo puedo devolver el producto?
¿Puedo devolver una compra realizada por Internet en una tienda?
Reparaciones
¿Puedo reemplazar la batería yo mismo?
¿Hay algún lugar donde pueda llevar mi dispositivo para repararlo?
Garantía
¿El producto incluye garantía?
¿Cuál es la duración de la garantía?
¿Ofrecen un Protection Plan?
¿Existen productos de sustitución mientras mi dispositivo se está reparando?