Garantía y devoluciones

Reciclaje

• ¿Disponen de servicio de recompra del dispositivo antiguo cuando sacan al mercado un nuevo producto?

Devoluciones

• Abrí la caja del producto, pero quiero cambiarlo por un modelo o artículo diferente.
• ¿Cuál es su política de devolución?
• ¿Cómo puedo devolver el producto?
• ¿Puedo devolver una compra realizada por Internet en una tienda?

Reparaciones

• ¿Puedo reemplazar la batería yo mismo?
• ¿Hay algún lugar donde pueda llevar mi dispositivo para repararlo?

Garantía

• ¿El producto incluye garantía?
• ¿Cuál es la duración de la garantía?
• ¿Ofrecen un Protection Plan?
• ¿Existen productos de sustitución mientras mi dispositivo se está reparando?