Bestellung, Versand & Zahlung
Bestellen
- Kann ich per Telefon, Fax oder E-Mail bestellen?
- Kann ich nach der Bestellung noch zu einem anderen Produkt wechseln?
- Kann ich mehrere Bestellungen (unterschiedliche Bestellnummern) kombinieren?
- Ich muss die Lieferadresse ändern. Wo kann man das machen?
- Ich möchte, dass die Bestellung als Geschenk verpackt wird und der Lieferschein und die Quittung nicht im Paket mitgeschickt werden.
Bezahlung
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
- Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich per Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme bezahlen?
- Kann ich die Zahlung auf 2 Kreditkarten aufteilen?
- Was soll ich machen, wenn meine Kreditkarte nicht akzeptiert wird?
- Kann ich meinen Einkauf finanzieren?
Versand
- Kann ich den Spediteur auswählen?
- Kann ich Lieferzeit und -datum angeben?
- Wann wird meine Bestellung verschickt?
- Kann ich meine Bestellung bei meiner Postfiliale oder der Geschäftsstelle des Spediteurs abholen?
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Liefern Sie am Wochenende?